Support Informatique Professionnel
Expertise technique • Réactivité • Accompagnement sur-mesure
NOS SERVICES
Solutions de support informatique complètes pour particuliers et entreprises
SUPPORT UTILISATEURS
Assistance technique de niveau 1 et 2, résolution d'incidents à distance et sur site.
ADMINISTRATION SYSTÈME
Gestion Active Directory, Office 365, création et configuration des comptes utilisateurs.
SÉCURITÉ INFORMATIQUE
Mise en place VPN, gestion des incidents de sécurité, sensibilisation anti-phishing.
GESTION TÉLÉPHONIE
Configuration OmniVista 8770, gestion des lignes, support téléphonie IP.
DÉPANNAGE MATÉRIEL
Installation et configuration PC, diagnostic hardware, remplacement composants.
FORMATION UTILISATEURS
Formation Pack Office, accompagnement outils métiers, guides et documentation.
GESTION DE PARC
Inventaire matériel, suivi des équipements, mises à jour systèmes.
ASSISTANCE À DISTANCE
Support via TeamViewer, ManageEngine, résolution rapide des problèmes.
Votre expert en support informatique
À 30 ans, j'ai développé une expertise solide en tant que technicien support informatique, avec une maîtrise avérée des compétences techniques pour le support, tant pour les particuliers que pour les entreprises.
Mon parcours chez Nexecur, Foussier et en tant qu'auto-entrepreneur m'a permis de développer une approche client centrée sur la satisfaction et la résolution rapide des problèmes.
Spécialisé dans l'administration système, la téléphonie IP et la sécurité informatique, je mets mon expertise technique au service de votre productivité.
Mon Expertise Technique
- Systèmes : Windows 10/11, Android
- Administration : Active Directory, Office 365
- Sécurité : VPN (Fortinet, Cato), Avant de Cliquer
- Téléphonie : OmniVista 8770, gestion des lignes
- Outils : GLPI, TeamViewer, ManageEngine
- Support : Niveau 1 et 2, à distance et sur site
Mes Engagements
- Réactivité : Intervention rapide pour minimiser l'impact des incidents
- Expertise : Solutions techniques adaptées et documentation complète
- Pédagogie : Formation et accompagnement des utilisateurs
- Disponibilité : Support à distance et interventions sur site
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Site Web Professionnel
Créez votre présence en ligne avec un site moderne et performant
100% Responsive
Design adapté à tous les écrans : mobile, tablette et desktop
Rapide et Optimisé
Performances maximales pour un référencement optimal
Design Sur-Mesure
Un site qui reflète votre identité et vos valeurs
Notre solution Adapt.
Votre partenaire pour la création de sites web professionnels, modernes et performants
- Sites vitrines et e-commerce
- Design moderne et responsive
- Optimisation SEO incluse
- Formation à la gestion du site
- Support et maintenance
- Tarifs transparents
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Un projet web en tête ?
De l'idée à la mise en ligne, nous vous accompagnons à chaque étape de votre projet
NOS FORMULES
Des solutions adaptées à tous les besoins
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TJM PROJET
Pour vos projets d'envergure
- Analyse et audit informatique
- Migration de systèmes
- Déploiement de solutions
- Formation et documentation
- Suivi de projet dédié
- Rapport d'avancement
INTERVENTION PONCTUELLE
Pour vos besoins ponctuels
- Diagnostic et résolution de problèmes
- Installation et configuration matériel
- Assistance à distance ou sur site
- Dépannage logiciel et matériel
- Formation utilisateur
- Compte-rendu d'intervention
FORFAIT ASSISTANCE TPE/PME
Support régulier adapté
- Support utilisateurs N1 et N2
- Gestion des incidents via ticketing
- Administration Active Directory
- Gestion Office 365
- Maintenance préventive
- Mises à jour systèmes
- Rapport mensuel d'activité
- Hotline dédiée
FORFAIT MAINTENANCE PARTICULIERS
Pour les particuliers
- 2 interventions incluses par mois
- Assistance téléphonique illimitée
- Support à distance
- Mises à jour et optimisation
- Conseil et prévention
- Tarif réduit sur interventions supplémentaires
Chaque projet est unique. Nous établissons un devis personnalisé en fonction de vos besoins spécifiques, de la complexité de l'intervention et de la durée estimée.
Devis gratuit sous 48h. Déplacements facturés en sus selon la distance.
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Informations de contact
Horaires
Lundi - Vendredi : 9h00 - 18h00
Samedi : Sur rendez-vous
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- Réponse sous 48h maximum
- Devis détaillé et transparent
- Conseils personnalisés inclus
- Sans engagement